蘇州金澄精密鑄造有限公司是一家壓鑄制造和精密加工的中外合資企業，專業從事通訊、汽車零部件的壓鑄、精密加工項目。

公司是蘇州市壓鑄協會理事單位，擁有行業內領先的技術研發中心，多名壓鑄業專家、模具專業工程師、汽車項目工程師、質量技術專家，使公司在3D設計、模流分析、模具制造、壓鑄工藝分析方面達到同行業領先水平，為品開發和批量生產提供了強有力的保障。

公司擁有世界一流的生產設備和檢測設備，擁有機加工中心和數控車床400多臺，壓鑄設備30臺（從88噸到2500噸不等），大型精密測量儀器10余臺，具有年產壓鑄件1.5萬噸的生產能力。

公司在變速箱、發動機、機油泵等殼體系列及減震支架產品方面，已于康迪泰克公司、特瑞堡公司、上海變速器有限公司，江淮汽車、長城汽車、吉利汽車等多家國內外汽車廠家建立了合作伙伴關系，多年來獲得客戶高度贊譽和信賴，成為多家汽車廠家的“優秀供應商”。

使用情況詳述：

1、健全客戶管理體系

使用紅圈營銷以前，excel是公司進行客戶管理的工具，所有的客戶信息、跟進狀態的記錄和更新都錄在表格里，這樣的工作方式存在的弊端是：客戶資源不安全，隨便一個業務員離職都可以將客戶資料帶走；出現維護人員變更時交接工作浪費時間；企業對客戶信息掌握不完全，維護進度掌控不及時。

現在，企業用紅圈營銷建立了自己的客戶檔案系統。有了新客戶，通過“新增客戶”錄入，每一條客戶信息都會保存在系統中。銷售員按權限查看屬于自己的客戶，更新維護動態。這樣，客戶就掌握在了企業手中，變成了企業資產，企業能在維護人員發生變動時快速將客戶維護權限分派給另外一個人，實現快速交接，實時掌控客戶的維護進度。

2、規范客戶拜訪過程管理

紅圈營銷為案例企業配置了“客戶拜訪”表單，銷售員在完成客戶拜訪工作后，按照表單規定的項目進行結果匯報，此次拜訪的是哪家客戶、拜訪目的是什么、與客戶溝通了哪些事情、結果如何，掌握了這些基本就可以把控了銷售員的拜訪工作過程，評估其工作結果和執行力。

3、從源頭把控供應鏈

客戶此前不能及時掌握供應商和客戶的供貨情況，從而導致供應鏈管理混亂，運營成本高。業務員在與供應商和客戶溝通完需求確定了采購需求后，用“供應商跟進”和“客戶端跟進”表單記錄下來，企業便可以了解到供應商和下游客戶的進銷存信息，清楚了解哪些客戶庫存不足，哪些供應商供應鏈出問題，從而最大限度保證供應鏈的正常運行，節省公司運營成本。同時，利用“采購管理”管理采購流程，掌握哪些采購計劃已完成，哪些沒有及時進行采購，從而保證企業生產所需，避免出現斷供。

4、建立日常工作復盤機制

公司利用紅圈營銷的“日報”功能建立了工作復盤機制。首先，要求員工以日、周為單位進行工作復盤，除了總結每天的拜訪工作，還要對這一周的工作進展、存在問題以及改進計劃進行復盤。其次，規劃好下周的工作。

這樣一方面能夠規范員工的工作，通過復盤發現自己工作中存在的問題，不斷改進和優化；另一方面也方面領導了解下屬的工作進展和安排，對其工作及時給予指導和監督。