在互聯(lián)網(wǎng)+、移動時代各種概念的大轟炸下，各大中小企業(yè)都相近跟上大潮流，為企業(yè)配置了CRM客戶關系管理系統(tǒng)，趕上信息化這趟大列車。市場上CRM系統(tǒng)各種琳瑯滿目，亂花叢中，各種迷眼。接下來小編選取代表性企業(yè)——紅圈CRM為例，給大家簡析CRM系統(tǒng)能為企業(yè)創(chuàng)造的價值。

1) CRM系統(tǒng)可以有效的降低成本：CRM的運用使得團隊銷售的效率和準確率大大提高，服務質量的提高也使得服務時間和工作量大大降低，這些都無形中降低了企業(yè)的運作成本;

2) CRM系統(tǒng)可以規(guī)范企業(yè)的管理：CRM提供了統(tǒng)一的業(yè)務平臺，并且通過自動化的工作流程將企業(yè)的各種業(yè)務緊密結合起來，這樣就將個人的工作納入到企業(yè)規(guī)范的業(yè)務流程中去，與此同時將發(fā)生的各種業(yè)務信息存儲在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，從而避免了重復工作，以及人員流動造成的損失;

3) CRM系統(tǒng)可以加速企業(yè)對客戶管理的響應速度：CRM改變了企業(yè)的運作流程，企業(yè)應用與客戶多種方式直接進行交流，大大縮短了企業(yè)對客戶的響應時間，企業(yè)也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求，從而為改進企業(yè)的業(yè)務提供了可靠的依據(jù);

4) CRM系統(tǒng)可以提高企業(yè)的工作效率：由于CRM建立了客戶與企業(yè)打交道的統(tǒng)一平臺，客戶與企業(yè)一接觸就可以完成多項業(yè)務，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟件自動化程度的提高，使得很多重復性的工作（如批量發(fā)郵件、短信）都有計算機系統(tǒng)完成，工作的效率和質量都是人工無法比擬的;

5) CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改善服務：CRM向客戶提供主動的客戶關懷和個性化的服務，在知識庫的支持下向客戶提供更專業(yè)化的服務，嚴密的客戶糾紛跟蹤，這些都成為企業(yè)改善服務的有力保證。

關于紅圈CRM

紅圈CRM成立于2009年，作為數(shù)據(jù)時代智能移動SaaS銷售管理云服務領導者，紅圈CRM只專注于企業(yè)SaaS移動營銷管理，我們的使命就是通過移動智能終端幫助國內3000多萬家企業(yè)打造移動、SaaS、人工智能的IT數(shù)據(jù)智能神經系統(tǒng)，為更多的企業(yè)進行高質量的數(shù)據(jù)價值賦能，讓他們的銷售管理移動起來，讓銷售業(yè)績增長飛起來！

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